《世界经理人》:马化腾-从技术小角色到.COM公敌

　 　八年前,马化腾开始做IM(即时通讯),现在用户数量第一;在三年前开始做门户,现在流量第一;做休闲游戏,将业界老大联众取而代之;进入网游后成长势 头凶猛,让盛大、网易开始警惕;一年前开始电子商务,在拍卖和在线支付上一出手,让马云、王志东等前辈紧张万分.在中国互联网业,做到横跨多个业务线的企 业并不少,却没有一家互联网公司能像马化腾这样在多条业务线上同时做到领先,那么马化腾是如何做到的?

　　当今的互联网市场变化得太新太 快,几个月的时间就会冒出很多新事物,凭什么判断热点?换句话而言,这意味着任何的结局都有可能出现,仅仅由自己主观来判断,只会导致出错的几率增大.相 比之下,如果有“先行者”,就可以观察别人哪些做得好,哪些做得不好,然后再改进.“我不争第一,没意义.新产品一出来就要保证稳定,不能想怎么改就怎么 改,要慎重.”马化腾说.

　　先做最有把握的事情

　　“腾讯的步伐过于谨慎”,不少业界人士如此评论腾讯,“如果腾讯能冲劲更足一些,腾讯的规模会比今天更大.”

　　对于这种评论,马化腾坦然承认在发展问题上自己的确显得比较保守.因为自己信奉的哲学是“先做最有把握的事情”.

　 　“是否具备成功的条件,能否做成?”在开展每一个新业务之时,马化腾都要求包括自己在内的相关人员自我反思这样一个问题,如果没把握,自己宁可不做.马 化腾这样的态度与马云形成了鲜明对比,甚至业界流传着如此的调侃:马云是完全不看底牌、把自己全部筹码压上“豪赌”,而马化腾是完全相反,回回看底牌,精 打细算的玩法.

　　“为什么腾讯能够在短短的7年中发展到如此的规模,在许多新业务上并没有走太多的弯路?”这与马化腾的理念有着密不可分的关系.腾讯为什么没有从众奔赴纳斯达克上市的事例最能说明问题.

　 　“承销顾问里,六家建议在香港,四家建议在纳斯达克,三家建议两边同时上,搞得我头都大了.”当时的马化腾面临着抉择.很明显,从顾问的建议中不难看 出,腾讯选择香港上市无疑把握会更大一些,尽管香港上市公司的平均市盈率要比美国低.选择香港上市无疑更符合马化腾的理念.

　　事实证明,这个选择效果不错:2004年6月16日在港上市以来,腾讯的股价一直在稳步上升,远高于在美国的网易和新浪.甚至丁磊也公开表示,准备炒一炒腾讯的股票.

　　同样,关于业务扩张的问题,在腾讯内部马化腾并不是一点压力都没有.作为管理层集体决议的制度,马化腾经常会和其他人发生冲突,激烈程度曾达到拍桌子,甚至摔门而去.

　 　据一位腾讯的中层员工透露,对于从何种业务开始入手,当时腾讯高层观点各不相同,尤其集中在做电子商务、搜索还是门户问题上,争论最为激烈.而当时的形 势是微软旗下的IM平台MSN开始进入中国,同时几乎所有互联网公司都在随着微软的脚步纷纷向腾讯宣战,毕竟IM对用户有着邮箱、游戏等其他任何业务所无 法比拟的粘性,腾讯遭遇到了成立以来的最大挑战.

　　此时做电子商务无疑是占据了行业的制高点,在2003年,电子商务毕竟还是一个新兴 的业务,潜力很大.而做门户,腾讯面前已经有了三座“大山”.但马化腾认为正是由于“门户”和休闲游戏是中国互联网业最为成熟的业务,无论从人才和用户上 都较电子商务更有优势,因此做起来相对会更有把握.

　　于是,马化腾挖来了在网易以及TOM都做过内容总监的孙忠怀开始筹建 qq.com,同时也推出游戏平台,主攻以棋牌类为主的休闲游戏.仅一年时间,到2004年年底,凭借以亿计的QQ用户规模,QQ游戏的最高同时在线人数 到达了100多万,超过联众成为最大的休闲游戏门户,仅仅两年半时间,qq.com也成为流量最大的中文门户.

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